นโยบายความเป็นส่วนตัว
bnk789
bnk789 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจในทุกขั้นตอนการใช้บริการ
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
แนวทางที่ bnk789 ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นทุกคน
ความปลอดภัยระดับสูง
เข้ารหัสข้อมูลทุกชนิดด้วยเทคโนโลยี SSL และระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น เพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
bnk789 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของท่านเป็นของท่านเท่านั้น
สิทธิ์ควบคุมข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมงาน bnk789 โดย ตรง
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการบัญชีและการให้บริการแก่ท่าน
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
หากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวในสาระสำคัญ bnk789 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA
นโยบายนี้ถูกจัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิ์ของท่านได้รับการปกป้องตามกฎหมายไทย
สารบัญ
- ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
- การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- ความปลอดภัยของข้อมูล
- การคุ้มครองผู้เยาว์
- การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น
- การแก้ไขนโยบาย
- ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
bnk789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับการติดต่อ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอน TrueMoney Wallet ID |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาเข้าใช้งาน พฤติกรรมการใช้แพลตฟอร์ม |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ Device ID |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้า แชทสด อีเมลโต้ตอบ |
เราเก็บข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การลงทะเบียนบัญชี การยืนยันตัวตน (KYC) การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้งานแพลตฟอร์ม และการติดต่อกับทีมบริการลูกค้า
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
bnk789 ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและโปร่งใส ดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก: การเปิดและจัดการบัญชี การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน การให้บริการเกมและการเดิมพัน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนตามมาตรการ KYC และป้องกันการฟอกเงิน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: บันทึกและรายงานธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น ปรับปรุงแพลตฟอร์ม และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การอัปเดตนโยบาย และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบริการ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุพฤติกรรมเสี่ยง และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การโจมตีทางไซเบอร์ และกิจกรรมที่น่าสงสัย
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) bnk789 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมาย ดังนี้
- ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลข่าวสารและการตลาดที่ไม่จำเป็น ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): ข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ
- พันธกรณีทางกฎหมาย (Legal Obligation): การเก็บข้อมูลที่กฎหมายกำหนด เช่น บันทึกธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบ AML
- ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการพัฒนาบริการ
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
bnk789 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น โดยบุคคลที่สามทั้งหมดต้องผ่านการคัดกรองและผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่าน
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที และผู้ให้บริการความปลอดภัยทางไซเบอร์
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
- ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษาทางกฎหมาย: เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบและการตรวจสอบภายใน
5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี bnk789 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในประเทศไทย โดย
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
- ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses
- ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านทุกครั้ง
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
bnk789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (บัญชีที่ยังใช้งาน) | ตลอดอายุการใช้งานบัญชี |
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ (หลังปิดบัญชี) | 5 ปี นับจากวันปิดบัญชี |
| บันทึกธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีและ AML |
| เอกสาร KYC | 5 ปี หลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปี |
| Log ของระบบและความปลอดภัย | 1 ปี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา bnk789 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
bnk789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทได้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ท่านไม่สามารถปิดใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้
- คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม
- คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิ์ของท่านตามกฎหมาย PDPA
bnk789 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเต็มที่
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ bnk789 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อส่งต่อไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
9. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
bnk789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชนิดที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ล่าสุด
- การเข้ารหัสข้อมูลในระบบ: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทั้งหมดถูกเก็บรักษาในรูปแบบเข้ารหัสในฐานข้อมูลของเรา
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบและติดตาม: ระบบตรวจจับการบุกรุกและพฤติกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน bnk789 สามารถเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
10. การคุ้มครองผู้เยาว์
bnk789 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา และมีมาตรการยืนยันอายุในกระบวนการลงทะเบียน
การยืนยันอายุของ bnk789 ประกอบด้วยการตรวจสอบเอกสารประจำตัว วันเกิดที่ระบุในการลงทะเบียน และกระบวนการ KYC สำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เล่นทุกคนมีอายุตามที่กำหนด
11. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น
แพลตฟอร์ม bnk789 อาจมีการอ้างอิงถึงบริการของบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ในกรณีที่ท่านถูกนำไปยังเว็บไซต์หรือบริการภายนอก นโยบายความเป็นส่วนตัวของ bnk789 จะไม่มีผลบังคับใช้กับเว็บไซต์เหล่านั้น
bnk789 ไม่มีอำนาจควบคุมนโยบายและการปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม จึงขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการนั้นๆ โดยตรงก่อนให้ข้อมูลใดๆ
12. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
bnk789 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้
- วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับที่แก้ไขจะระบุไว้ชัดเจนที่ส่วนบนของหน้านี้
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้
13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ของ bnk789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านแพลตฟอร์ม bnk789 ตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE: ช่องทาง LINE Official ของ bnk789
เราจะพยายามตอบสนองต่อคำร้องขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
นอกจากนี้ ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากท่านเห็นว่า bnk789 ประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
ข้อมูลเพิ่มเติมจาก bnk789
ทำความเข้าใจสิทธิ์และข้อกำหนดการใช้บริการของเราให้ครบถ้วน หรือติดต่อทีมงานหากมีข้อสงสัยใดๆ